quem somos
este site pertence ao DORA studio, nome comercial de [razão social], inscrita no CNPJ [00.000.000/0000-00], com sede em [endereço completo]. para a LGPD, somos a controladora dos seus dados: quem decide como eles são tratados.
qualquer dúvida sobre esta política pode ser enviada para [e-mail de contato].
quais dados coletamos
quando você preenche o formulário de contato, coletamos as informações que você mesmo envia:
- nome, e-mail e WhatsApp;
- marca ou empresa e cargo;
- o momento que mais se aproxima da sua marca;
- a mensagem opcional, se você escrever uma.
quando você navega pelo site, o servidor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e data e hora do acesso.
se você aceitar os cookies de análise, o Google Analytics também registra como o site é usado: páginas visitadas, tempo de leitura, de onde você chegou (busca, redes sociais, links), tipo de dispositivo e navegador e a cidade aproximada. esses dados são vistos de forma agregada e não usamos pra identificar você. não usamos ferramentas de publicidade.
não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou orientação política). pedimos que você não os inclua na mensagem.
para que usamos
- responder o seu contato, entender o momento da sua marca e preparar uma proposta. base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD);
- manter o relacionamento com quem já falou com a gente, como retomar uma conversa sobre o projeto. base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX);
- manter o site funcionando e seguro, prevenindo abusos e ataques. base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX);
- medir a audiência e melhorar o site, com o Google Analytics. base legal: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser;
- acompanhar como o site aparece nas buscas, com o Google Search Console, que mostra dados agregados do próprio Google, sem cookies no seu navegador. base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX);
- cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos, quando necessário (art. 7º, II e VI).
não vendemos, alugamos nem usamos os seus dados para publicidade.
com quem compartilhamos
os seus dados só são compartilhados com fornecedores que nos ajudam a operar, sempre na medida do necessário:
- a empresa de hospedagem do site;
- o serviço que recebe e entrega as mensagens do formulário;
- o Google, que fornece o Google Tag Manager e o Google Analytics (só se você aceitar os cookies de análise);
- as ferramentas de e-mail e de mensagens que usamos pra responder você.
também podemos compartilhar dados com autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
transferência internacional
alguns desses fornecedores, como o Google, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. quando isso acontece, a transferência segue as regras da LGPD (art. 33), com fornecedores que oferecem um nível adequado de proteção.
por quanto tempo guardamos
guardamos os dados do formulário pelo tempo necessário para conversar com você e, se o contato não virar um projeto, por até 12 meses depois da última conversa. se virar um projeto, eles passam a seguir o contrato e os prazos exigidos por lei.
os registros técnicos de acesso são mantidos pelo prazo de 6 meses previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). os dados de análise ficam no Google Analytics por até 14 meses e depois são apagados automaticamente.
os seus direitos
a qualquer momento você pode pedir, sem custo:
- a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
- a eliminação dos dados, ressalvadas as hipóteses de guarda previstas em lei;
- a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- a oposição a um tratamento que você considere irregular.
basta escrever para [e-mail de contato]. respondemos em até 15 dias. se achar necessário, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
segurança
adotamos medidas técnicas e administrativas pra proteger os seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às mensagens recebidas. nenhum sistema é 100% imune, mas, se acontecer um incidente que possa causar risco a você, avisamos você e a ANPD como a lei determina.
cookies
usamos cookies necessários, que fazem o site funcionar, e cookies de análise, que só entram com o seu consentimento, pedido no aviso que aparece na primeira visita. a lista completa, com nomes e prazos, está na política de cookies.
crianças e adolescentes
este site é voltado a marcas e profissionais e não se destina a menores de 18 anos. não coletamos dados de crianças e adolescentes de propósito.
alterações desta política
podemos atualizar esta política para acompanhar mudanças no site ou na lei. a data da última atualização fica sempre no topo da página.
encarregado e contato
o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é [nome do encarregado], que pode ser contatado pelo e-mail [e-mail de contato].